Владелец
Контакты, связанные питомцы и история обращений находятся в одном клиентском профиле.
Клиенты и питомцы
Помните не только клиента, а всю историю питомца
HolaPet! объединяет базу клиентов грумера, карточки питомцев, фотографии, особенности, заметки и историю визитов — чтобы перед каждой новой записью нужный контекст уже был рядом.
Владелец + питомецИстория визитовФото и заметки
Тедди
Владелец: Анна · телефон и история контакта остаются связаны с питомцем
Последняя заметка специалистаИспользовать мягкий шампунь. После процедуры кожа чувствительна. На следующем визите проверить состояние шерсти.
ПОСЛЕДНИЙ ВИЗИТКомплексный уход
ФОТОдо / после
СЛЕДУЮЩИЙ ВИЗИТчерез 5 недель
Один связанный профильВладелец → питомец → записи → фото → заметки → следующий визит
Не просто список клиентов
Контекст питомца остаётся рядом с каждой новой записью
Вместо разрозненных заметок и переписок команда видит связанную историю владельца и питомца внутри одной CRM.
Карточка питомца
Кличка, вид, порода, возраст, особенности и важная информация для спокойного ухода.
Фото и заметки
Фотографии, рекомендации и комментарии специалиста не теряются между визитами.
История визитов
Прошлые записи, услуги и результаты помогают подготовиться к следующему визиту.
Специалист видит важное ещё до начала процедуры.История ухода помогает не начинать знакомство с питомцем заново на каждом визите.
Перед визитом
Меньше вопросов владельцу — больше внимания питомцу
Когда история ухода сохраняется в системе, специалист заранее видит прошлые процедуры, фотографии, особенности поведения и рекомендации коллег.
- особенности поведения и чувствительность
- фотографии и результаты прошлых визитов
- заметки и рекомендации для следующего специалиста
- связь карточки питомца с конкретным владельцем
- история визитов в одном рабочем контуре
Связанная история
От первого обращения до следующего визита
Данные не заканчиваются после оплаты — они остаются частью истории питомца и помогают команде работать точнее в следующий раз.
Владелец
Контакты и данные клиента сохраняются один раз и связываются с питомцами.
Питомец
Создаётся карточка с особенностями, фотографиями и рабочими заметками.
Визит
Запись связывает питомца с услугой, специалистом и конкретной датой.
История
Результаты, заметки и фото остаются доступными после завершения визита.
Возврат
На следующей записи команда уже знает контекст и может продолжить уход.
Посмотрите карточки вживую
Откройте HolaPet! и проверьте, как связаны владельцы, питомцы и записи
В демонстрационном кабинете можно посмотреть готовые карточки. Для работы со своими данными действует тестовый период 10 дней.
790 ₽в месяц
Вопросы
Что важно знать о базе клиентов и питомцев
Можно ли связать одного владельца с несколькими питомцами?
Да. Питомцы сохраняются отдельно, но остаются связаны с карточкой своего владельца и общей историей обращений.
Сохраняется ли история визитов питомца?
Да. Записи и связанная с ними информация остаются в истории, чтобы специалист мог учитывать предыдущий уход при следующем визите.
Можно ли хранить фотографии и особенности питомца?
Да. В карточке питомца можно сохранять фотографии и рабочую информацию, которая помогает специалисту подготовиться к процедуре.
Чем это удобнее обычной таблицы клиентов?
В таблице клиент, питомец, запись и заметки обычно существуют отдельно. В HolaPet! они связаны между собой и продолжают работать как единая история.
Полезные материалы: как вести базу клиентов и питомцев → · что хранить в карточке питомца →
← Вернуться ко всем возможностям HolaPet!